Última atualização: Setembro de 2026
A Sehr Semijoias, inscrita no CNPJ sob nº 35.209.688/0001-07, com endereço comercial em Rua José Versolato, 111, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09750-730, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados quando você acessa nosso site, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços, bem como as finalidades desse tratamento e os principais terceiros e tecnologias envolvidos.
Ao utilizar nosso site, recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade.
A Sehr Semijoias é uma loja virtual de semijoias comercializada exclusivamente pela internet.
Para disponibilizar nossa loja, processar pedidos, realizar pagamentos, oferecer atendimento, analisar o desempenho do site, divulgar nossos produtos e aprimorar a experiência de compra, utilizamos serviços e tecnologias fornecidos por empresas especializadas.
Podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com a Sehr.
Ao realizar uma compra, entrar em contato conosco ou preencher algum formulário, podemos coletar informações como:
Durante uma compra, poderão ser tratados dados necessários para:
Os dados necessários ao pagamento podem ser processados diretamente pelos respectivos provedores de pagamento, de acordo com suas próprias políticas e medidas de segurança.
Quando você acessa nosso site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem incluir, conforme a tecnologia utilizada:
O Google Analytics, por exemplo, pode coletar informações relacionadas a usuários, sessões, navegador, dispositivo e localização geográfica aproximada, utilizando identificadores e cookies.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Nossa loja virtual é hospedada e operacionalizada por meio da Nuvemshop, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento do e-commerce.
A plataforma pode participar de atividades relacionadas à:
A Nuvemshop disponibiliza recursos relacionados à proteção de dados, cookies e atendimento de solicitações previstas na LGPD.
O tratamento realizado pela Nuvemshop e por outros fornecedores envolvidos na operação poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.
Para permitir o pagamento das compras realizadas em nossa loja, utilizamos serviços de pagamento disponibilizados e/ou integrados à plataforma Nuvemshop.
Os dados necessários para a conclusão e segurança da transação poderão ser encaminhados aos respectivos prestadores de serviços de pagamento.
A Sehr não solicita, por meio de mensagens, e-mails ou outros canais de atendimento, que o cliente forneça senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão fora dos ambientes oficiais destinados ao pagamento.
Os dados relacionados ao processamento financeiro poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com suas políticas de privacidade, segurança e requisitos legais aplicáveis.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender como os usuários utilizam nossa loja e, quando aplicável, mensurar e personalizar publicidade.
Os cookies podem ter diferentes finalidades, incluindo:
São utilizados para permitir funcionalidades essenciais do site, como navegação, segurança, carrinho e funcionamento do processo de compra.
Podem armazenar determinadas preferências e configurações para facilitar a utilização da loja.
São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e avaliar seu desempenho.
Podem ser utilizados para medir campanhas, conversões e interações com anúncios e, quando aplicável, permitir a criação ou utilização de públicos para publicidade.
Algumas dessas tecnologias podem ser disponibilizadas por terceiros.
Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam nossa loja, analisar o desempenho do site, identificar tendências e avaliar resultados.
O Google Analytics utiliza cookies e identificadores para medir interações e pode coletar informações relacionadas ao navegador, dispositivo, sessão e navegação.
Quando configurado em conjunto com outros produtos do Google, determinados dados de mensuração podem também ser utilizados para finalidades relacionadas à publicidade.
As configurações de consentimento e coleta podem influenciar o funcionamento dessas tecnologias. O Google disponibiliza mecanismos específicos para gerenciamento de consentimento e informa que os usuários devem ter a possibilidade de conceder ou negar determinadas formas de coleta.
Utilizamos o Google Ads para divulgação de nossos produtos e mensuração dos resultados de campanhas publicitárias.
Essa tecnologia poderá ser utilizada para:
O funcionamento das tecnologias de publicidade do Google pode envolver cookies, identificadores e outras tecnologias de mensuração.
As configurações de consentimento podem alterar a forma como essas tecnologias coletam e utilizam informações.
Utilizamos o Meta Pixel para auxiliar na mensuração de campanhas publicitárias, identificação de conversões e compreensão das interações dos visitantes com nossa loja.
Dependendo da configuração adotada, essa tecnologia poderá contribuir para:
A utilização dessas tecnologias poderá envolver cookies ou tecnologias semelhantes disponibilizadas por terceiros.
O tratamento realizado pela Meta está sujeito também às políticas e condições aplicáveis da própria Meta.
A Sehr poderá participar do programa Google Avaliações do Consumidor, disponibilizado pelo Google, com a finalidade de coletar avaliações sobre a experiência de compra dos clientes.
O programa permite que clientes recebam a possibilidade de participar de uma pesquisa sobre sua experiência após uma compra. O Google informa que a função de permissão da pesquisa deve ser apresentada após a compra e que os clientes que optarem por participar poderão receber uma pesquisa por e-mail.
Para viabilizar o funcionamento do programa, determinadas informações relacionadas à transação poderão ser transmitidas ao Google por meio da integração utilizada pela loja.
Essas informações podem incluir, conforme a configuração técnica da integração:
A participação na pesquisa e o recebimento do convite para avaliação são opcionais.
A utilização do Google Avaliações do Consumidor também poderá envolver cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes de terceiros relacionadas à operação do programa.
O Google informa que as respostas das pesquisas podem contribuir para a classificação da loja nos serviços do Google, incluindo determinados anúncios e o selo do Google Avaliações do Consumidor.
O tratamento de dados realizado pelo Google está sujeito às políticas e condições aplicáveis do próprio Google.
A Sehr poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para a operação da loja, para o cumprimento de obrigações legais ou para as finalidades descritas nesta Política.
Isso poderá incluir:
O compartilhamento será limitado, sempre que aplicável, aos dados necessários para a finalidade correspondente.
Nosso site pode utilizar serviços, ferramentas, conteúdos ou integrações disponibilizados por terceiros.
Esses terceiros poderão realizar o tratamento de determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.
A Sehr procura utilizar fornecedores e ferramentas compatíveis com as finalidades legítimas de sua operação e adotar medidas adequadas para proteção das informações sob sua responsabilidade.
Entretanto, cada terceiro é responsável pelos tratamentos que realizar diretamente em seus próprios ambientes e sistemas.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
A infraestrutura tecnológica utilizada para a operação da loja também conta com mecanismos de segurança disponibilizados pelos respectivos fornecedores.
A Nuvemshop, por exemplo, informa que adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais relacionadas à segurança de sua infraestrutura e menciona controles associados à proteção de informações e ao processamento de pagamentos.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.
Comunicações de natureza promocional, como ofertas, novidades e lançamentos, serão realizadas de acordo com as permissões e bases legais aplicáveis.
Quando disponibilizado no processo de checkout, o cliente poderá escolher se deseja receber ofertas e novidades por e-mail. A Nuvemshop informa que essa opção deve respeitar a escolha do consumidor.
O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento, observadas as comunicações necessárias à execução de uma compra ou ao cumprimento de obrigações legais.
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
A solicitação poderá ser realizada por meio do canal de contato indicado nesta Política.
A Nuvemshop também disponibiliza funcionalidades para auxiliar lojistas no atendimento de determinadas solicitações relacionadas aos dados pessoais dos consumidores.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, cumprir contratos, prevenir fraudes, solucionar conflitos e exercer regularmente direitos.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja autorizada ou exigida pela legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossa operação, nas tecnologias utilizadas, nos serviços de terceiros ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.
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