Última atualização: setembro de 2026
Na Sehr Semijoias, preparamos cada pedido com cuidado para que sua compra chegue até você com segurança.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido, embalado e encaminhado para envio.
O prazo de preparação e postagem é de até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Esse prazo corresponde ao período necessário para processamento e preparação do pedido e é diferente do prazo de transporte.
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida.
Antes de finalizar o pedido, você poderá consultar no checkout:
O prazo apresentado no checkout é uma estimativa de entrega e pode variar de acordo com a região de destino, a modalidade escolhida e as condições operacionais da transportadora.
As modalidades de envio disponíveis podem incluir SEDEX, PAC, Jadlog Rápido, Jadlog Econômico e Correios Mini, conforme disponibilidade para o endereço informado.
Algumas modalidades de envio possuem prazo adicional configurado para considerar o tempo necessário ao processamento e preparação dos pedidos antes do transporte.
Por isso, o prazo final apresentado ao cliente no checkout deve ser considerado a referência para a previsão de entrega.
Os prazos de entrega são calculados considerando os dias úteis de operação.
Feriados não são contabilizados no prazo de entrega.
Em situações excepcionais, como feriados locais, alterações operacionais, condições climáticas adversas, greves, restrições de transporte ou outros eventos fora do controle da Sehr Semijoias e da transportadora, o prazo poderá sofrer alterações.
Após a postagem do pedido, quando houver rastreamento disponível para a modalidade escolhida, o código de acompanhamento será disponibilizado ao cliente.
O acompanhamento da entrega poderá ser realizado diretamente no sistema da transportadora responsável pelo envio.
O pedido será enviado para o endereço informado pelo cliente durante a finalização da compra.
Por isso, recomendamos conferir atentamente todos os dados de entrega antes de concluir o pedido.
Após a postagem, alterações no endereço poderão não ser possíveis.
Caso sejam identificados dados incorretos antes do envio, entre em contato conosco o quanto antes pelo nosso canal de atendimento.
A entrega será realizada conforme as condições e procedimentos da transportadora responsável.
Caso não seja possível realizar a entrega, novas tentativas ou procedimentos específicos poderão ocorrer de acordo com as regras da modalidade contratada.
Em determinadas modalidades, podem existir diferenças quanto ao número de tentativas de entrega e aos procedimentos adotados pela transportadora.
A Sehr Semijoias acompanha o processamento e o envio dos pedidos, porém o transporte e a entrega são realizados por empresas responsáveis pela logística.
Caso o pedido ultrapasse a previsão de entrega informada no checkout, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação junto à transportadora.
Faremos o possível para auxiliar na localização e na solução de eventuais ocorrências relacionadas ao transporte.
Nossos pedidos são cuidadosamente embalados para transporte.
No momento do recebimento, recomendamos verificar se a embalagem apresenta sinais de violação ou danos aparentes.
Caso identifique alguma irregularidade, registre a ocorrência e entre em contato conosco o mais breve possível.
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP de destino, características do pedido e modalidade de envio disponível.
O valor apresentado no checkout antes da finalização da compra é o valor aplicável ao pedido.
A Sehr Semijoias não cobra posteriormente valores adicionais referentes ao frete que não tenham sido informados durante a compra.
As entregas são realizadas para os endereços atendidos pelas modalidades de transporte disponibilizadas no checkout.
A disponibilidade, o valor do frete e o prazo estimado podem variar conforme a localização do destinatário.
